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Las presentes condiciones generales, de ahora en adelante llamadas “Condiciones generales”, regulan la utilización del servicio de internet https://supercasa.pt, de ahora en adelante designado por “Portal”, colocado a disposición de los usuarios de internet.
La utilización del portal confiere a quien haga la condición de utilizar el portal, de ahora en adelante “Usuario” y expresa la aceptación plena y sin reservas por el usuario, en el momento en el que accede al portal, de todas y cada una de las Condiciones Generales aquí publicadas.
La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los usuarios a través del portal, de ahora en adelante “Servicios”, se encuentra sujeta a condiciones particulares propias, las cuales, pudiendo ser vistas a través de cada uno de los servicios, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales. Antes de utilizar los servicios antes referidos, deberá el usuario leer y estar de acuerdo con las correspondientes condiciones particulares de utilización.
El portal proporciona a los usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos siendo estos colocados a disposición de los usuarios por el mismo o por terceros usuarios del portal y/o terceros proveedores de servicios y/o contenidos.
El portal se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del portal, así como los servicio y las condiciones requridas para su utilización. El portal notificará al usuario del cualquier alteración que tenga lugar, usando para dicho efecto cualquier zona pública del portal.
La presentación del servicio del Portal tiene carácter gratuito para los usuarios, no requiriendo el registro previo del usuario.
Algunos servicios ofrecidos a través del Portal son reservados a los usuarios registrados, que rellenan un formulario, el cual funciona como identificación del usuario.
Al crear una cuenta en el área personal del Portal, el usuario autoriza expresamente que el mismo y terceros pueden enviarle información sobre noticias, productos o servicios que puedan ser de su interés, utilizando sus datos personales para efectos de marketing directo y publicidad, mediante la utilización del correo electrónico, contacto teléfono o servicio de mensajería escrita.
El Portal garantiza que todos los usuarios tienen derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. En caso de que lo desee, en cualquier momento, puede dejar de formar parte de nuestra base de datos, solicitando la cancelación de la suscripción.
El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la ley, con estas Condiciones Generales y con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.
En particular, el Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Portal y los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal o los Servicios o impedir la normal utilización del Portal y de los Servicios por parte de los Usuarios.
En particular, y en lo que se refiere a la publicación gratuita de anuncios inmobiliarios en el Portal, ésta sólo está permitida a un Usuario que sea propietario del inmueble.
En los anuncios privados se puede solicitar documentación, concretamente la caderneta predial del inmueble.
Sólo se permiten inmuebles en venta o alquiler. No se permiten inmuebles para alquiler vacacional.
El usuario deberá abstenerse de obtener o intentar obtener informaciones, mensajes gráficos, diseños, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier tipo de material accesible a través del Portal o los Servicios, empleado para los efectos o procedimientos distintos de aquellos que hayan sido puestos a su disposición por el Portal. Estos incluyen los medios o procedimientos indicados en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto (siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Portal, de los Servicios y/o de los Contenidos).
El usuario está obligado a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita comprometiéndose, deliberadamente, abstenerse de:
Las actividades arriba descritas son absoluta y completamente prohibidas al usuario y constituyen un motivo para la inmediata suspensión o rescisión, parcial o definitiva, temporal o permanente, de la utilización del Portal, bien como, en los casos en los que se aplica, para la eliminación de cualquier registro de los ficheros correspondientes al respectivo Usuario, sin aviso previo y con efecto inmediato.
Los usuarios, en general, las personas que se propongan a establecer un link que permita el acceso a las páginas webs del Portal y a los respectivos Servicios a partir de su página web, de ahora en adelante “Link” deberán cumplir las siguientes condiciones:
El establecimiento de Links no implica en caso alguno la existencia de las relaciones entre el Portal y el propietario de la página web en la cual el link se establezca, ni la acreditación y aprobación del Portal de sus contenidos o servicios.
El Portal fue elaborado de buena fe, con información de fuentes internas y externas, y se pone a disposición de los Visitantes en su estado actual, que puede contener inexactitudes o errores.El portal se compromete a desarrollar todos los esfuerzos y deligencias técnicas, administrativas y legales de forma a garantizar que los usuarios haga un uso correcto del servicio, cumpliendo las normas legales bien como las condiciones generales de uso aqui indicadas.
El Portal solo es responsable de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia del uso del Portal cuando tales daños le sean imputables como consecuencia de su actuación intencionada.
El Portal no se hace responsable de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse, con carácter puramente enunciativo y no limitativo, de:
El aumento del volumen de compras realizadas a través de Internet ha ido acompañado de un aumento en el número de fraudes utilizados por los ciberdelincuentes para engañar a los usuarios.
SUPERCASA advierte a todos los usuarios de esta creciente actividad fraudulenta, en su mayoría generada a través de la inserción de anuncios clasificados en línea, en el sector inmobiliario, como propiedades de alquiler falsos.
Si bien el Portal sigue todas las buenas prácticas del mercado, no existe forma de garantizar la autenticidad del anunciante.
Se recomienda que nunca proporcione datos personales o transfiera dinero en forma de depósito, garantía o anticipo, sin antes asegurarse de que el profesional esté debidamente identificado.
¿Cuál es el fraude más común?
Entre las diversas estafas que se pueden cometer, la más común es la solicitud de un depósito para reservar o visitar la propiedad en alquiler, generalmente con la combinación de características que se salen de lo "normal" en el mercado, lo que debería despertar sospechas:
Lo que hace que éstas estafas tengan éxito es el hecho de que parecen satisfacer los deseos o necesidades de los destinatarios. Sin embargo, si se ve demasiado bien, siempre debes desconfiar para evitar situaciones desagradables.
Estos son algunos consejos y precauciones especiales que se deben tomar en este tipo de situaciones de compra en línea, proporcionados por el Portal de Clientes Bancarios | Banco de Portugal y Policía Judicial.
Si sospecha que se trata de un anuncio fraudulento, debe informarlo a nuestro departamento de soporte aquí.
Todos los contenidos de este Portal (incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, bases de datos, imágenes, archivos de texto, audio, video y software) son propiedad del Portal, clientes, proveedores o prestadores de servicios. protegido por las normas de propiedad intelectual e industrial nacionales e internacionales.
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En ningún caso se entenderá que se otorga una licencia o que se renuncia, cede o cede total o parcialmente los derechos antes mencionados, sin la previa autorización expresa del Portal o de sus respectivos titulares.Por otro lado, en ningún caso debe entenderse que se confiere ningún derecho, y, en particular, ningún derecho a alterar, explotar, reproducir, distribuir o comunicar públicamente sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa del Portal o de sus respectivos propietarios.
Para utilizar algunos de los Servicios, se solicita a los Usuarios que proporcionen previamente al Portal datos personales ("Datos Personales"). Los Datos Personales serán tratados para las finalidades establecidas en las Condiciones Particulares de Uso de cada Servicio y en los términos descritos en la respectiva Política de Privacidad.
El usuario autoriza, a partir de ahora, al Portal a facilitar sus datos personales a los socios. En este caso, el Portal no tendrá ninguna responsabilidad ante el usuario por la forma en que sus socios utilizarán los datos personales de los usuarios. El Portal se compromete a facilitar a los Usuarios la identificación de sus socios siempre que lo solicite el Usuario.
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Toda la información, contenidos, software y materiales incluidos en el Portal y / o los Servicios están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y propiedad intelectual e industrial y otros derechos de propiedad. Los usuarios no pueden copiar ni distribuir estos materiales sin el consentimiento del propietario de esos derechos. Los usuarios pueden utilizar estos materiales para uso personal, siempre que no modifiquen los materiales y no eliminen información sobre derechos de autor y otros derechos de propiedad aplicables, asumiendo la plena responsabilidad por el uso y almacenamiento de la información recibida por ellos.
El uso por parte del Usuario de los datos de Google o Facebook, con la finalidad de acceder al “Área Personal”, presupone la aceptación de las condiciones de Google en https://policies.google.com/terms y https://policies.google.com/privacy y Facebook en https://www.facebook.com/policies and https://www.facebook.com/privacy/explanation. En cualquier momento, puede consultar y revocar las autorizaciones otorgadas al Portal en https://security.google.com/settings/security/permissions or https://www.facebook.com/settings.
Los usuarios no pueden, aunque sea de forma meramente tentativa, atacar la red o los sistemas del Portal o de terceros, por medios que incluyan, entre otros, bombardeo de correo, piratería, acceso root, tsunami, flood bots, nuke, flash, rastreadores de paquetes. y pings de inundación u otro tipo de actividades que causen algún daño al Portal oa terceros.
La prestación del servicio del Portal y de los demás Servicios tendrá, en principio, una duración indefinida, o la que se encuentre en las condiciones particulares de cada servicio. El Portal podrá dar por terminada o suspender la prestación de cualquiera de los Servicios, en cualquier momento, sin perjuicio de lo establecido en las condiciones particulares de cada Servicio. Siempre que sea posible, el Portal notificará la terminación o suspensión de la prestación del servicio del Portal y otros Servicios.
No se realizarán reembolsos a los Usuarios tras la compra de un plan de promoción de anuncios, destacados, publicidad u otro producto adquirido.
Estas condiciones generales se rigen por la ley portuguesa.
Para la resolución de los conflictos derivados de la prestación de los servicios objeto de las presentes Condiciones Generales, será competente la jurisdicción del distrito de Caldas da Rainha, con renuncia expresa a cualquier otro.
En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a un organismo de resolución alternativa de litigios:
Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Vale do Ave / Tribunal Arbitral
http://www.triave.pt/
CIAB - Centro de Arbitraje, Mediación e Información al Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor)
http://www.ciab.pt/pt/
CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje sobre Conflictos del Consumidor
https://www.cniacc.pt/
Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor del Distrito de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Arbitraje, Mediación e Información de Conflictos del Consumidor del Algarve
http://www.consumoalgarve.pt
Centro de información sobre arbitraje y consumidores de Oporto
http://www.cicap.pt
Más información en el Portal del consumidor
http://www.consumidor.pt
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