Les présentes conditions générales, ci-après dénommées «Conditions Générales», réglementent l'utilisation du service Internet https://supercasa.pt, ci-après «Portail», mis à disposition des internautes.
L'utilisation du Portail confère à l'utilisateur le statut d'utilisateur du Portail, ci-après «Utilisateur», et exprime l'acceptation pleine et sans réserve par l'Utilisateur, lors de l'accès au Portail, de chacune des Conditions Publiées ici.
L'utilisation de certains services proposés aux Utilisateurs via le Portail, ci-après «Services», est soumise à ses propres conditions particulières, qui, étant accessibles via chacun des services, remplacent, complètent et / ou modifient les présentes Conditions Générales. Avant d'utiliser les services susmentionnés, l'Utilisateur doit lire et accepter les conditions particulières d'utilisation correspondantes.
Le portail fournit aux utilisateurs l'accès et l'utilisation de divers services et contenus, qui sont mis à la disposition des utilisateurs par les mêmes ou par des utilisateurs tiers du portail et / ou des fournisseurs tiers de services et / ou de contenu.
Le Portail se réserve le droit de modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration du Portail, ainsi que les Services et conditions nécessaires à son utilisation. Le Portail informera l'Utilisateur de tout changement pouvant survenir, en utilisant toute zone publique du Portail à cette fin.
La prestation du service du Portail est gratuite pour les utilisateurs, ne nécessitant pas l'enregistrement préalable de l'utilisateur
Certains services offerts à travers le portail sont réservés aux utilisateurs enregistrés, en remplissant un formulaire, qui fonctionne comme l'identification de l'utilisateur.
Lors de la création d'un compte dans la zone personnelle du portail, l'utilisateur autorise expressément celui-ci et ses partenaires à envoyer des informations sur les actualités, produits et services susceptibles de les intéresser, en utilisant également leurs données personnelles à des fins directes marketing et publicité, par l'utilisation de courrier électronique, de contacts téléphoniques ou d'un service de messagerie.
Le portail assure que tous les utilisateurs ont le droit d'accéder, de rectifier, d'annuler et de s'opposer à leurs données. Si vous souhaitez, à tout moment, arrêter de faire partie de notre base de données, vous pouvez exercer ce droit en annulant l'abonnement.
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Portail et les Services conformément à la loi, aux présentes Conditions Générales et aux principes moraux et bonnes habitudes généralement acceptés.
L'Utilisateur s'engage, en particulier, à s'abstenir d'utiliser le Portail et les Services à des fins ou effets illicites, contrairement à ce qui est établi dans les présentes Conditions Générales, portant atteinte aux droits et intérêts de tiers ou qui de quelque manière que ce soit pourrait endommager, rendre inutile , surcharger ou détériorer le portail ou les services ou empêcher l'utilisation normale du portail et des services par les utilisateurs.
Dans les annonces privées, il peut vous être demandé de fournir des documents prouvant que vous êtes le propriétaire du bien.
L'Utilisateur s'abstiendra d'obtenir ou de tenter d'obtenir des informations, des messages, des graphiques, des dessins, des fichiers de son et/ou d'image, des photographies, des enregistrements, des logiciels et, en général, tout type de matériel accessible par le Portail ou les Services, en utilisant à cette fin des moyens ou des procédures autres que ceux mis à sa disposition par le Portail. Il s'agit notamment des moyens ou procédures indiqués sur les pages web où se trouvent les Contenus ou, en général, de ceux qui sont communément utilisés sur Internet à cette fin (à condition qu'ils ne comportent pas de risque de dommage ou de désactivation du Portail, des Services et/ou des Contenus).
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Contenu de manière diligente, correcte et licite, en s'engageant, à savoir, à s'abstenir :
Les activités décrites ci-dessus sont absolument et totalement interdites à l'Utilisateur et constituent un motif de suspension ou de résiliation immédiate, partielle ou permanente, temporaire ou permanente, de l'utilisation du Portail, ainsi que, le cas échéant, de l'élimination de tout enregistrement ou fichier correspondant à l'Utilisateur respectif, sans préavis et avec effet immédiat.
Les utilisateurs et, en général, les personnes qui proposent d'établir un lien permettant d'accéder aux pages Web du Portail et aux Services respectifs à partir de leur page Web, ci-après «Lien», doivent se conformer aux conditions suivantes:
L'établissement de Liens n'implique en aucun cas l'existence de relations entre le Portail et le propriétaire de la page Web sur laquelle le lien est établi, ni l'acceptation et l'approbation du Portail de ses contenus ou services.
Le portail a été préparé de bonne foi, avec des informations provenant de sources internes et externes, et est mis à la disposition des visiteurs dans son état actuel, qui peut contenir des inexactitudes ou des erreursLe Portail s'engage à faire tous les efforts et la diligence technique, administrative et juridique afin d'assurer que les Utilisateurs font un usage correct du service, en respectant les règles légales ainsi que les conditions générales d'utilisation ici énoncées..
Le Portail n'est responsable que des dommages que l'Utilisateur pourrait subir du fait de l'utilisation du Portail lorsque de tels dommages pourraient lui être imputables du fait de son exécution intentionnelle.
Le Portail n'est pas responsable des dommages ou pertes de quelque nature que ce soit qui pourraient résulter, à caractère purement énonciatif et non limitatif, de:
L'augmentation du volume des achats effectués sur Internet s'est accompagnée d'une augmentation du nombre de stratagèmes frauduleux utilisés par les cybercriminels pour tromper les utilisateurs.
SUPERCASA avertit tous les utilisateurs de cette activité frauduleuse croissante, principalement générée par l'insertion de petites annonces en ligne, dans le secteur immobilier, en tant que fausses propriétés de location.
Bien que le Portail suive toutes les bonnes pratiques du marché, il n'existe aucun moyen de garantir l'authenticité de l'annonceur.
Il est recommandé de ne jamais fournir de données personnelles ou transférer des valeurs monétaires sous forme d'acompte, de garantie ou d'avance, sans s'être préalablement assuré que le professionnel est bien identifié.
Quelle est la fraude la plus fréquente ?
Parmi les différentes escroqueries qui peuvent être commises, la plus courante est une demande de caution pour réserver ou visiter le bien à louer, généralement avec la combinaison de caractéristiques hors de la "normale" du marché, ce qui devrait vous rendre méfiant:
Ce qui fait le succès de ces escroqueries, c'est le fait qu'elles semblent répondre aux souhaits ou aux besoins des destinataires. Cependant, si cela semble trop beau, vous devez toujours être méfiant pour éviter les situations désagréables.
Voici quelques conseils et précautions particulières à prendre dans ce type de situation d'achat en ligne, fournis par le Portail du Client Bancaire | Banque de Portugal e Police Judiciaire.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une publicité frauduleuse, vous devez le signaler à notre département de support ici.
Tous les contenus de ce Portail (y compris, sans limitation, les textes, graphiques, logos, icônes, bases de données, images, fichiers texte, audio, vidéo et logiciels) sont la propriété du portail, des clients, des fournisseurs ou des prestataires de services. Contenus, et sont protégés par les normes nationales et internationales de propriété industrielle et intellectuelle.
La compilation (étant compris la collecte, la commande et l'assemblage) de tout le contenu du Portail est sa propriété exclusive et est protégée par les normes nationales et internationales de propriété industrielle et intellectuelle. Tout le logiciel utilisé dans le portail l’appartiennent à lui-même ou à leur fournisseurs de logiciels et sont protégés par les lois nationales et internationales sur la propriété industrielle et intellectuelle.
La reproduction, la modification, la copie, l'utilisation, la distribution, la commercialisation, la communication publique ou toute autre utilisation des informations contenues dans le portail (y compris sa propre conception, configuration et forme de présentation du site Web) qui a lieu sans son autorisation, constitue une infraction à la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle.
En aucun cas, il ne sera entendu qu'une licence est accordée ou que les droits mentionnés ci-dessus sont totalement ou partiellement renoncés, transférés ou cédés, sans l'autorisation expresse préalable du Portail ou de ses propriétaires respectifs.
D'autre part, en aucun cas, il ne doit être entendu qu'un droit quelconque est conféré, et, en particulier, aucun droit de modifier, exploiter, reproduire, distribuer ou communiquer publiquement ledit contenu sans l'autorisation expresse préalable du Portail ou de ses propriétaires respectifs.
Afin d'utiliser certains des Services, les Utilisateurs sont invités à fournir au préalable au Portail des données personnelles («Données personnelles»). Les données personnelles seront traitées aux fins énoncées dans les conditions d'utilisation particulières de chaque service et selon les conditions décrites dans la politique de confidentialité respective.
L'utilisateur autorise désormais le Portail à fournir ses données personnelles à des partenaires. Dans ce cas, le Portail n'aura aucune responsabilité envers l'utilisateur quant à la manière dont ses partenaires utiliseront les données personnelles des utilisateurs. Le Portail s'engage à fournir aux Utilisateurs l'identification de leurs partenaires à la demande de l'Utilisateur.
Le Portail informe qu'il enverra des fichiers «Cookies» pour le disque de l'ordinateur de l'utilisateur, qui enregistreront les activités de l'Utilisateur sur la page visitée, afin de collecter des informations sur le nombre d'Utilisateurs et les zones les plus populaires, ainsi que les habitudes consommation de l'Utilisateur. Les utilisateurs peuvent configurer leur ordinateur pour qu'il rejette l'installation des «cookies» susmentionnés. Le Portail n'utilisera aucune technologie de collecte d'informations pour récupérer les informations existantes dans l'équipement informatique de l'Utilisateur.
Le portail fournit des liens vers des sites tiers susceptibles d'intéresser les utilisateurs. Dans ce cas, le Portail n'a aucun contrôle ni aucune responsabilité sur la disponibilité ou le contenu de ces sites. Il est de la responsabilité des Utilisateurs de prendre connaissance de la politique de confidentialité et des conditions générales d'utilisation des sites tiers.
Toutes les informations, contenus, logiciels et matériels inclus dans le Portail et / ou les Services sont protégés par la législation sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle et industrielle et d'autres droits de propriété. Les utilisateurs ne peuvent copier ou distribuer ces documents sans le consentement du propriétaire de ces droits. Les utilisateurs peuvent utiliser ces matériaux pour un usage personnel, à condition qu'ils ne modifient pas les matériaux et n'éliminent pas les informations sur les droits d'auteur et autres droits de propriété applicables, en assumant l'entière responsabilité de l'utilisation et du stockage des informations qu'ils reçoivent.
L'utilisation des données de Google ou de Facebook par l'Utilisateur, aux fins de l'accès à l'"Espace personnel", suppose l'acceptation des conditions de Google à l'adresse https://policies.google.com/terms et https://policies.google.com/privacy et Facebook sur https://www.facebook.com/policies et https://www.facebook.com/privacy/explanation. A tout moment, vous pouvez consulter et révoquer les autorisations données au Portail à l'adresse https://security.google.com/settings/security/permissions or https://www.facebook.com/settings.
Les utilisateurs ne peuvent pas, même s'il s'agit d'une simple tentative, attaquer le réseau ou les systèmes du portail ou des tiers, par des moyens qui incluent, entre autres, le bombardement de courrier, le piratage, l'accès root, le tsunami, les robots d'inondation, les bombes nucléaires, les flashs, les renifleurs de paquets. et les pings d'inondation ou d'autres types d'activités qui causent des dommages au portail ou à des tiers.
La fourniture du service Portail et des autres Services aura, en principe, une durée indéterminée, ou celle qui se trouve dans les conditions particulières de chaque service. Le portail peut résilier ou suspendre la fourniture de tout service, à tout moment, sans préjudice de ce qui a été établi dans les conditions particulières de chaque service. Dans la mesure du possible, le portail notifiera la résiliation ou la suspension de la fourniture du service du portail et d'autres services.
Ces conditions générales sont régies par la loi portugaise.
Pour la résolution de tout conflit résultant de la fourniture de services objet des présentes Conditions Générales, la juridiction du district de Caldas da Rainha sera compétente, avec renonciation expresse à tout autre.
En cas de litige, le consommateur peut recourir à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges pour la consommation:
Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Lisbonn
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Vale do Ave / Tribunal arbitral
http://www.triave.pt/
IAB – Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des consommateurs (Tribunal arbitral de la consommation)
http://www.ciab.pt/pt/
CNIACC – Centre national d'information et d'arbitrage sur les conflits de consommation
https://www.cniacc.pt/
Centre d'arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centre d'information, de médiation et d'arbitrage sur les conflits de consommation en Algarve
http://www.consumoalgarve.pt
Centre d'information sur les consommateurs et l'arbitrage de Porto
http://www.cicap.pt
Plus d'informations sur le portail des consommateurs
http://www.consumidor.pt