SUPERCASA - Portal Nacional Inmobiliario

Q: 1. ¿Qué es SUPERCASA?

<strong>SUPERCASA</strong> es un portal inmobiliario portugués con presencia en los principales mercados internacionales que buscan vivienda en Portugal, como Francia, España, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Países Bajos, Rusia, Suecia, Noruega y China.

Q: Lo inmueble que estoy contactando ya ha sido vendida/alquilada.

La <strong>SUPERCASA</strong> al no ser propietaria de los inmuebles que publica, no tiene forma de saber cuando un inmueble ha sido vendido/alquilado si el anunciante no lo indica. La responsabilidad de retirar el anuncio es del anunciante, sin embargo, puede comunicarnos siempre que detecte este error.

Q: He visto un error en un anuncio. ¿Qué puedo hacer?

En el detalle de cada inmueble hay una sección "¿Ve un error?", en el centro de la página, con un botón para que informe del error que ha identificado. Todos los usuarios pueden informar de cualquier incoherencia. Una vez validado el error por nuestro equipo de soporte, nos pondremos en contacto con el anunciante.

Q: ¿Cómo puedo anunciarme si el precio de mi inmueble ha bajado?

Todos los anuncios que sufran una reducción de precio se destacarán automáticamente, de forma gratuita, durante 15 días.

Q: ¿Cómo puedo reactivar mi anuncio?

Si ha eliminado su anuncio de la publicación o si ha caducado, acceda a su cuenta y haga clic en el menú "Inmuebles". Seleccione la sección "Inmuebles no publicados" y vuelva a publicar lo inmueble en cuestión.

Question 1

1. &#xBF;Qu&#xE9; es SUPERCASA?

Accepted Answer

SUPERCASA es un portal inmobiliario portugués con presencia en los principales mercados internacionales que buscan vivienda en Portugal, como Francia, España, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Países Bajos, Rusia, Suecia, Noruega y China.

Question 2

2. Busco una casa u otro inmueble

Accepted Answer

Si está buscando una casa u otro inmueble, reforzamos que todas las negociaciones deben hacerse con el anunciante que anuncia lo inmueble, rellenando el formulario disponible o contactando directamente a través del número en la esquina derecha. Si no puedes ver el número de teléfono tendrás que registrarte en la SUPERCASA.

Question 3

Lo inmueble que estoy contactando ya ha sido vendida/alquilada.

Accepted Answer

La SUPERCASA al no ser propietaria de los inmuebles que publica, no tiene forma de saber cuando un inmueble ha sido vendido/alquilado si el anunciante no lo indica. La responsabilidad de retirar el anuncio es del anunciante, sin embargo, puede comunicarnos siempre que detecte este error.

Question 4

He visto un error en un anuncio. &#xBF;Qu&#xE9; puedo hacer?

Accepted Answer

En el detalle de cada inmueble hay una secci&#xF3;n "&#xBF;Ve un error?", en el centro de la p&#xE1;gina, con un bot&#xF3;n para que informe del error que ha identificado. Todos los usuarios pueden informar de cualquier incoherencia. Una vez validado el error por nuestro equipo de soporte, nos pondremos en contacto con el anunciante.

Question 5

Publicar un anuncio gratuito

Accepted Answer

Para publicar su casa u otro inmueble que tenga a la venta pulse aquí y siga estos pasos:

Introduzca sus datos de contacto;
Rellene los detalles de lo inmueble, desde las características hasta los elementos multimedia;
Valide el pin enviado a su número de teléfono móvil;

¡Eso es! ¡Fácil y rápido!

Question 6

Precios para particulares

Accepted Answer

Las 2 primeras publicaciones privadas son gratuitas para todo tipo de inmuebles (terrenos, casas, pisos, etc.), hasta que se cierre la operación.
Se cobrará una tasa, en los casos mencionados a continuación, para garantizar la mejor calidad del servicio:

cuando se agote el límite de anuncios publicados gratuitamente (2 anuncios)
Cuando los anunciantes insertan inmuebles duplicados
Cuando un inmueble se vende por más de 1.000.000 de euros
Cuando un inmueble se alquila por más de 2.000¤/mes

Question 7

&#xBF;C&#xF3;mo puedo cambiar los datos del anuncio/a&#xF1;adir fotos u otro contenido multimedia?

Accepted Answer

Vaya a su "Área Personal" y luego haga clic en el menú "Inmuebles".
En la sección "Publicado" o "No publicado" seleccione el listado que desea editar.

Question 8

&#xBF;C&#xF3;mo puedo destacar un anuncio?

Accepted Answer

Vaya a su "Área Personal" y luego haga clic en el menú "Inmuebles".
En la sección "Titulares", seleccione el anuncio y el tipo de anuncio que desea destacar.
Para descubrir todos los servicios que le ayudarán a posicionar su inmueble en lo más alto y facilitar su venta, haga clic aquí.

Question 9

&#xBF;C&#xF3;mo puedo anunciarme si el precio de mi inmueble ha bajado?

Accepted Answer

Todos los anuncios que sufran una reducci&#xF3;n de precio se destacar&#xE1;n autom&#xE1;ticamente, de forma gratuita, durante 15 d&#xED;as.

Question 10

&#xBF;C&#xF3;mo puedo reactivar mi anuncio?

Accepted Answer

Si ha eliminado su anuncio de la publicaci&#xF3;n o si ha caducado, acceda a su cuenta y haga clic en el men&#xFA; "Inmuebles". Seleccione la secci&#xF3;n "Inmuebles no publicados" y vuelva a publicar lo inmueble en cuesti&#xF3;n.

Question 11

&#xBF;C&#xF3;mo ocultar la direcci&#xF3;n del anuncio?

Accepted Answer

Si un Portal Inmobiliario no sabe dónde está el inmueble, o tiene la información equivocada, presentará el inmueble con información incompleta o en el lugar equivocado.
Por lo tanto, siempre debe rellenar la dirección de su inmueble, y si desea ocultarla públicamente, haga clic en la opción "¿Desea ocultar la calle y el número? Le recordamos que esta opción tiene un coste añadido.

Question 12

&#xBF;C&#xF3;mo cancelar/desactivar el anuncio?

Accepted Answer

Le recomendamos que desactive cada anuncio a medida que vaya haciendo negocios: vendiendo o alquilando. De esta manera, ahorrarás tiempo no sólo para ti, sino también para los usuarios que están buscando una casa.
Para cancelar su anuncio, sólo tiene que hacer clic en la opción de activación/desactivación de "Publicado". Te sugerimos que no lo borres por si quieres reactivarlo en el futuro.

Question 13

&#xBF;Cu&#xE1;ndo y c&#xF3;mo se renueva cada anuncio?

Accepted Answer

La primera renovaci&#xF3;n es a los 60 d&#xED;as de la primera publicaci&#xF3;n, sin embargo, puede renovar su anuncio cuando lo considere oportuno.

Question 14

&#xBF;C&#xF3;mo puedo modificar mis datos?

Accepted Answer

Para cambiar tus datos de usuario en SUPERCASA, ve a tu cuenta y selecciona la opci&#xF3;n "Perfil". Desde aqu&#xED; puedes modificar tus datos personales, de acceso o de facturaci&#xF3;n. Al final, no olvides hacer clic en "Guardar cambios".

Question 15

Recuperar la contrase&#xF1;a

Accepted Answer

¿Ha olvidado su contraseña? Haga clic aquí y recibirá inmediatamente un correo electrónico automático para restablecer su nueva contraseña.
Si no recibe el correo electrónico, haga clic aquí y compruebe si nuestros mensajes se reenvían a su bandeja de entrada.

Question 16

&#xBF;C&#xF3;mo puedo cancelar mi cuenta?

Accepted Answer

Para desactivar tu cuenta de SUPERCASA, ve a tu Configuración y al final tendrás una opción "Eliminar cuenta".
Al seleccionar esta opción, puedes elegir qué servicios quieres desactivar, desde las alertas en tu correo electrónico hasta la suscripción a tu cuenta de SUPERCASA.
Atención, si decides cancelar tu suscripción, esta acción es irreversible y perderás toda tu información y no tendrás forma de recuperarla, desde los anuncios publicados, inmuebles favoritos o búsquedas guardadas, entre otras acciones realizadas en la SUPERCASA.

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