Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe pour le portail financier et que vous devez soumettre votre déclaration d'impôts, suivez ces conseils et apprenez à le récupérer.
Les mots de passe existent pour tout et n'importe quoi : de l'e-mail au compte bancaire en passant par les sites d'achat en ligne et les services publics.
Il nous est demandé de créer des mots de passe différents et complexes et de ne pas les enregistrer sur notre téléphone portable pour des raisons de sécurité. Cependant, la mémoire ne suffit pas pour tout.
En ce sens, si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe pour accéder au portail financier, renseignez-vous pour le récupérer le plus rapidement possible.
Entrer dans le Portal das Finanças
Il suffit d'entrer dans le Portal das Finanças, directement dans l'option "Récupérer le mot de passe". Pour retrouver l'accès, vous devez remplir votre NIF et poser la question secrète, ainsi que la réponse, que vous avez choisies lors de votre inscription.
Des contacts fiables : il est plus rapide de récupérer le mot de passe d'accès au portail fiscal
C'est l'un des avantages pour lesquels les contribuables devraient faire confiance à leurs contacts de messagerie et de téléphone portable. De cette façon, l'administration fiscale et douanière peut les contacter de manière sûre et efficace.
Ceux qui ont déjà leurs contacts dans le département fiscal, au moins le numéro de téléphone portable, ont deux chances au moment de récupérer le mot de passe, et l'une d'entre elles est immédiate.
#1. Lettre
En choisissant cette option, le mot de passe précédent est immédiatement annulé et remplacé par un autre. Le nouveau mot de passe sera envoyé à l'adresse fiscale, avec un délai moyen de réception de 5 jours ouvrables.
#2. Code par SMS
En cliquant sur cette option, il est possible de récupérer immédiatement - ou de changer - le mot de passe d'accès au Portail das Finanças, par le biais d'un simple SMS. Une fois que vous avez sélectionné l'option, vous devez indiquer le numéro de votre téléphone portable de confiance. Cliquez ensuite sur "Récupérer le mot de passe" et vous recevrez un SMS contenant un code à six chiffres.
Vous aurez 5 minutes pour saisir le code dans le champ correspondant. Vous pouvez maintenant définir votre nouveau mot de passe. Terminez en cliquant sur "Modifier" et à partir de ce moment, le nouveau mot de passe pour l'accès au Portal das Finanças est actif.
Aucun contact fiable : vous devez attendre 5 jours ouvrables.
Si votre numéro de téléphone portable n'est pas confirmé, vous n'avez qu'une seule option : attendre cinq jours ouvrables pour recevoir le nouveau mot de passe d'accès au site des impôts à votre adresse fiscale. Malgré cela, vous devez toujours remplir la question de sécurité et la réponse que vous avez choisies lors de votre inscription.
Vous avez oublié : plus de bureaucratie et de temps d'attente.
Si, en plus du mot de passe permettant d'accéder au Portal das Finanças, vous ne vous souvenez pas de la question secrète et de la réponse, vous devez envoyer un e-mail à
[email protected] avec les données suivantes :
- Sujet du courriel : Annulation du mot de passe NIF
- Informations dans le corps de l'e-mail : nom complet ; adresse NIF et fiscale ;
Ensuite, vous devez attendre un e-mail de confirmation de l'annulation du mot de passe et vous pouvez procéder à une nouvelle inscription dans le Portal das Finanças. Le nouveau mot de passe est envoyé par lettre à l'adresse fiscale, vous devez donc attendre encore 5 jours ouvrables (délai moyen).
Conseils
- Veillez à ce que l'adresse fiscale soit mise à jour afin que la lettre soit effectivement envoyée à la bonne destination.
- Si la lettre contenant le nouveau mot de passe pour le Tax Gateway ne vous parvient pas dans les 5 ou 6 jours ouvrables, rendez-vous à votre bureau des impôts local. Il est possible qu'il se soit égaré, mais il peut aussi avoir été retourné pour une raison quelconque, auquel cas le centre de service le plus proche est le meilleur endroit à contacter. Vous pouvez également appeler le centre d'appels de l'administration fiscale : 21 720 67 07, pour confirmer que la lettre a déjà été envoyée.
- Certains spécialistes affirment qu'un mot de passe est comme une brosse à dents : il ne doit pas être partagé, il doit être conservé soigneusement et doit être changé tous les trois mois.
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