Общие условия пользования порталом

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ИХ ПРИНЯТИЕ

Настоящие общие условия, далее именуемые "Общие условия", регулируют использование интернет-сервиса https://supercasa.pt (далее - "Портал"), доступного для пользователей Интернета.

Использование Портала наделяет пользователя статусом пользователя Портала (далее - "Пользователь") и означает полное и безоговорочное принятие Пользователем во время доступа к Порталу всех без исключения опубликованных здесь Общих условий.

Использование определенных услуг, предлагаемых Пользователям через Портал (далее - "Услуги") регулируется особыми условиями, которые, будучи доступными через каждую из услуг, заменяют, дополняют и/или изменяют настоящие Общие условия. Перед использованием вышеупомянутых услуг Пользователь должен ознакомиться и согласиться с соответствующими особыми условиями использования.

2. ПРЕДМЕТ

Портал предоставляет Пользователям доступ и возможность использования различных услуг и контента, предоставляемых Пользователям самими же пользователями Портала или третьими лицами, и/или сторонними поставщиками услуг и/или контента.

Портал оставляет за собой право в одностороннем порядке, в любое время и без предварительного уведомления, изменять оформление и конфигурацию Портала, а также Услуги и условия, необходимые для их использования. Портал будет уведомлять Пользователя о любых изменениях, которые могут произойти, используя для этого любую общедоступную зону Портала.

3. УСЛОВИЯ ДОСТУПА К УСЛУГАМ

3.1 Доступ к услугам

Предоставление услуг Портала является бесплатным для Пользователей и не требует предварительной регистрации Пользователя.

3.2 Регистрация пользователя

Некоторые услуги, предлагаемые через Портал, предназначены только для зарегистрированных пользователей, посредством заполнения формы, которая служит для идентификации Пользователя.

Создавая учетную запись в личном кабинете Портала, Пользователь прямо разрешает Порталу и его партнерам отправлять информацию о новостях, продуктах и услугах, которые могут быть ему интересны, а также использовать свои личные данные в целях прямого маркетинга и рекламы с использованием электронной почты, телефонных контактов или текстовых сообщений.

Портал гарантирует, что все пользователи имеют право на доступ, исправление, отмену и опротестование своих данных. Если Вы захотите в любое время покинуть нашу базу данных, Вы можете воспользоваться этим правом, отказавшись от рассылки.

4. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ

4.1. Обязанность правильно использовать Портал и Услуги

Пользователь обязуется использовать Портал и Услуги в соответствии с законом, настоящими Общими условиями и общепринятыми моральными принципами и добрыми обычаями.

Пользователь обязуется, в частности, воздерживаться от использования Портала и Услуг в незаконных целях или целях, противоречащих положениям настоящих Общих условий, наносящих ущерб правам и интересам третьих лиц или способных каким-либо образом повредить, вывести из строя, перегрузить или ухудшить Портал или Услуги или препятствующих нормальному использованию Портала и Услуг Пользователями.

В частности, что касается бесплатной публикации объявлений о недвижимости на Портале, то это разрешено только Пользователю, который является владельцем недвижимости.

В частных объявлениях может быть затребована документация, а именно предиальный паспорт объекта недвижимости.

Разрешается только продажа или аренда недвижимости. Недвижимость для аренды на время отпуска не допускается.

4.2. Способы получения Содержания

Пользователь должен воздерживаться от получения или попытки получения информации, сообщений, графиков, рисунков, звуковых и/или графических файлов, фотографий, записей, программного обеспечения и, в целом, любых материалов, доступных через Портал или Услуги, используя для этого средства или процедуры, отличные от предоставленных Порталом для этой цели или указанных на веб-страницах, на которых находится Содержание, или, в целом, используемых в Интернете для этой цели (при условии, что они не связаны с риском повреждения или отключения Портала, Услуг и/или Содержания).

4.3. Правильное использование содержания

Пользователь обязуется использовать Содержание старательно, правильно и в соответствии с законом, обязуясь, в частности, воздерживаться от следующих действий:

Совершать или пытаться совершать незаконные действия, нарушающие права Портала, его Пользователей, других пользователей Интернета или любых третьих лиц, не указанных ранее;
Осуществлять постоянные и упорные провокационные действия, направленные на третьих лиц, после просьбы прекратить их со стороны объектов этих действий или Портала;
Пытаться выдавать себя за кого-то или какую-то организацию, включая, в частности, лицо, ответственное за Портал, направлять или принимать третьих лиц в качестве хозяина или предоставлять ложные сведения о родстве или связи с третьими лицами;
Предоставлять, передавать, отправлять, производить или воспроизводить любое содержание, которое Вы не имеете права использовать (включая, помимо прочего, конфиденциальную информацию, полученную в силу Вашей должности или работы);
Предоставлять, передавать, отправлять, производить или воспроизводить любое содержание, которое нарушает патент, торговую марку, промышленную тайну или любой другой вид авторского права любого лица, организации или учреждения;
Предоставлять, передавать, отправлять, производить или воспроизводить любое нежелательное содержание, включая, помимо прочего, любые рекламные материалы, «нежелательную почту», спам, «письма счастья», «пирамидальные схемы»;
Предоставлять, передавать, отправлять, производить или воспроизводить, намеренно или случайно, любые материалы, содержащие программные вирусы или любой другой компьютерный код, файлы или программы, целью которых, даже если они не достигнуты, является прерывание, уничтожение или ограничение функциональности любого компьютера или компьютерной системы (аппаратного или программного обеспечения) или телекоммуникационного оборудования;
Собирать, хранить, предоставлять, передавать, отправлять, производить или воспроизводить в любом формате личную информацию третьих лиц;
Продвигать, предоставлять, делать доступными, передавать, отправлять, производить или воспроизводить учебные материалы по незаконной деятельности. Это включает, помимо прочего, предоставление информации по изготовлению бомб, гранат и дискет с бомбами;
Поощрять любую агрессию, включая, помимо прочего, физическую и эмоциональную агрессию против какой-либо группы лиц или отдельного человека, или любой акт жестокого обращения с животными;
Публиковать рекламу объектов недвижимости, в которой пространство, предназначенное для публикации фотографий, планов, рисунков, виртуальных туров или видео соответствующих объектов недвижимости, занято любыми рекламными сообщениями и/или логотипами, брендами и услугами или графическими изменениями в фотографиях;
Публиковать объявления о недвижимости, в которых место, предназначенное для публикации фотографий, планов, чертежей или видео соответствующего объекта недвижимости, занято какими-либо рекламными сообщениями и/или логотипами, марками и услугами или графическими изменениями фотографий.

Вышеуказанные действия абсолютно и полностью запрещены для Пользователя и являются основанием для немедленного приостановления или прекращения, частичного или окончательного, временного или постоянного, использования Портала, а также, в соответствующих случаях, для удаления любых записей или файлов, относящихся к данному Пользователю, без предварительного уведомления и с немедленным вступлением в силу.

4.4. Ссылки

Пользователи и, в целом, лица, предлагающие установить ссылку, позволяющую получить доступ к веб-страницам Портала и соответствующим Услугам со своей веб-страницы (далее - "Ссылка") должны соблюдать следующие условия:

Ссылка позволяет только получить доступ к веб-страницам Портала, но не может воспроизводить их каким-либо образом;
Разрешены только ссылки на Главную страницу Портала или Услуг;
На веб-страницах Портала не будет создаваться ни браузер, ни "пограничная среда";
на веб-страницах Портала и Сервисов не будут появляться ложные, неточные или неправильные утверждения или информация, а также не будет заявлено или подразумевается, что Портал разрешил использование ссылки, контролирует или каким-либо образом принимает на себя содержание или услуги, предлагаемые или предоставляемые на веб-странице, на которой размещена ссылка;
За исключением тех знаков, которые являются частью одной и той же Ссылки, веб-страница, на которой размещена ссылка, не будет содержать никаких торговых марок, коммерческих названий, фирменных ярлыков, наименований, логотипов, слоганов или других отличительных знаков, принадлежащих Порталу;
Веб-страница, на которой размещена Ссылка, не будет содержать информацию или контент, которые являются незаконными, противоречат общепринятым моральным нормам и принципам, общественному порядку, а также не будут содержать контент, который противоречит правам третьих лиц.

Размещение ссылок не означает наличия каких-либо отношений между Порталом и владельцем веб-страницы, на которой размещена ссылка, или принятия и одобрения Порталом ее содержания или услуг.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ SUPERCASA

Портал был подготовлен добросовестно, с использованием информации из внутренних и внешних источников, и предоставляется Посетителям в его текущем состоянии и может содержать неточности или ошибки.

Портал несет ответственность только за ущерб, который Пользователь может понести в результате использования Портала лишь в том случае, если такой ущерб может быть отнесен на его счет и произошел в результате его умышленного неправомерного действия.

Портал не несет ответственности за ущерб или потери любого рода, которые могут возникнуть в результате, но не ограничиваясь следующим:

Информация, предоставляемая пользователями, находящаяся в возможном несоответствии с реальностью или действующим законодательством;
Помехи, пропуски, прерывания, компьютерные вирусы, телефонные сбои и/или оперативные отключения электронной системы, в содержании и/или услугах Портала или в Услугах, предоставляемых третьими лицами, по причинам, не связанным с Порталом, и которые могут определять отсутствие или непрерывность функционирования Портала или Услуг или вносить изменения в компьютерную систему, электронные документы или файлы пользователей;
Задержки или блокировки в использовании, вызванные недостатками или перегрузкой Интернета или других электронных систем, а именно, сбои в доступе к веб-страницам Портала или связанным с ним Услугам;
Действия третьих лиц посредством незаконного проникновения, находящегося вне контроля Портала и не зависящего от него, включая проникновения, вызванные осведомленностью неавторизованных третьих лиц об условиях, характеристиках и обстоятельствах использования Пользователями Портала и его Услуг;
Расхождения в информации, документации и/или ином содержании Портала и Услуг, которые могут существовать между электронной и печатной версиями, а также несоответствие ожиданий полезности, которую Пользователи могли возлагать на Портал и Услуги;
Отсутствие достоверности, полноты, своевременности и точности содержания, данных или информации любого характера, в том числе касающихся предложений, продуктов или услуг, цен, характеристик и любых других соответствующих данных и информации, относящихся к продуктам и услугам, предлагаемым через портал сторонними поставщиками продуктов или услуг, а также в отношении содержания, данных или информации, предоставляемых с веб-страниц указанных третьих лиц;
Передача, трансляция, хранение, предоставление, получение, поиск или доступ к содержанию;
Возможные ошибки или недостатки безопасности, которые могут быть вызваны использованием пользователем браузера устаревшей или небезопасной версии, а также активацией устройств сохранения паролей или идентификационных кодов пользователя в браузере или повреждением, ошибками или неточности, которые могут возникнуть в результате его неисправности;
Работа, наличие и доступность сайтов, на которые, на которые он направляет пользователя посредством ссылок, непрерывность информации, содержания и услуг, размещенных на этих сайтах, качество, законность, надежность и полезность информации, содержания и услуг, размещенных на этих сайтах;
Неполучение контактов, запросов или других сообщений, направленных пользователю и не полученных по адресу электронной почты, указанному пользователем для этой цели;
Неспособность Пользователей получить какой-либо контакт для осуществления желаемой сделки, а также за неудачу такой сделки.

6. МОШЕННИЧЕСТВО И АФЕРЫ

Увеличение объема покупок, совершаемых через Интернет, сопровождается ростом числа мошеннических схем, используемых киберпреступниками для обмана пользователей.

SUPERCASA предупреждает всех пользователей об этой растущей мошеннической деятельности, в основном возникающей в результате размещения в Интернете объявлений в сфере недвижимости, как ложных объектов для аренды.

Хотя портал следует всем передовым практикам рынка, нет возможности убедиться в подлинности рекламодателя.

Рекомендуется никогда не предоставлять личные данные и не передавать денежные суммы в качестве залога или аванса, не убедившись предварительно, что специалист правильно идентифицирован.

Что является наиболее распространенным видом мошенничества?

Среди различных видов мошенничества, которые могут быть совершены, наиболее распространенным является просьба о внесении депозита для резервирования или посещения недвижимости для аренды, обычно с добавлением характеристик, которые не являются "нормальными" на рынке, что должно вызвать у вас подозрение:

Дом мечты;
Очень конкурентоспособная цена, ниже рыночной стоимости;
Хорошее расположение;
Текст на странном португальском языке с неестественными выражениями;
Ответ рекламодателя на другом языке;

Причиной успеха этих мошеннических действий является тот факт, что они, как кажется, отвечают желаниям или потребностям получателей. Однако если он кажется слишком хорошим, всегда следует быть подозрительным, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Ниже приведены некоторые советы и особые меры предосторожности, которые следует соблюдать в подобных ситуациях, связанных с покупками в Интернете, предоставленные сайтом Портал для клиентов банка | Банк Португалии и судебной полицией.

Если вы подозреваете, что это мошенническое объявление, вы должны сообщить об этом в нашу службу поддержки здесь.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ И ПРОМЫШЛЕННАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все содержание данного Портала (включая, без ограничений, тексты, графики, логотипы, иконки, базы данных, изображения, текстовые файлы, аудио, видео и программное обеспечение) является собственностью Портала, его клиентов, поставщиков или контент-провайдеров и защищено португальскими и международными стандартами промышленной и интеллектуальной собственности.

Компиляция (понимаемая как перекомпиляция, упорядочение и монтаж) всего содержания Портала является его исключительной собственностью и защищена португальскими и международными нормами в области промышленной и интеллектуальной собственности. Все программное обеспечение, используемое на Портале, принадлежит ему или его поставщикам программного обеспечения и защищено португальскими и международными законами о промышленной и интеллектуальной собственности.

Воспроизведение, изменение, копирование, использование, распространение, коммерциализация, публичное сообщение или любое другое использование информации, содержащейся на Портале (включая его собственный дизайн, конфигурацию и оформление сайта), осуществляемое без его разрешения, является нарушением действующего законодательства об интеллектуальной собственности.

Ни при каких обстоятельствах не следует понимать, что лицензия может быть предоставлена или вышеупомянутые права отменены, переданы или уступлены, полностью или частично, без предварительного четкого разрешения Портала или их владельцев.

С другой стороны, ни при каких обстоятельствах не следует понимать, что предоставляется какое-либо право, в частности, право изменять, использовать, воспроизводить, распространять или публично сообщать указанное содержание без предварительного четкого разрешения Портала или его владельцев.

8. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Для использования некоторых Услуг Пользователям предлагается предварительно предоставить Порталу личные данные ("Личные данные"). Личные данные будут обрабатываться для целей, изложенных в Особых условиях использования каждой Услуги, и в соответствии с условиями, описанными в соответствующей Политике конфиденциальности.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ

Пользователь разрешает Порталу предоставлять его личные данные партнерам. В этом случае Портал не несет ответственности перед пользователем за то, как его партнеры будут использовать персональные данные пользователей. Портал обязуется предоставлять Пользователям идентификационные данные своих партнеров по запросу Пользователя.

10. COOKIES

Портал информирует Вас о том, что он будет отправлять на жесткий диск компьютера пользователя файлы "Cookies", которые будут регистрировать действия пользователя на посещаемой странице, собирать информацию о количестве пользователей и о наиболее популярных областях, а также о потребительских привычках Пользователя. Пользователи могут настроить свой компьютер таким образом, чтобы он отклонял установку на нем файлов cookie. Портал не будет использовать технологии сбора информации для получения информации, существующей на компьютерном оборудовании Пользователя.

11. ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Портал предоставляет ссылки на сайты третьих лиц, которые могут представлять интерес для Пользователей. В этом случае Портал не контролирует и не несет ответственности за доступность или содержание этих сайтов. Пользователи несут ответственность за ознакомление с политикой конфиденциальности и условиями использования сайтов третьих лиц.

12. АВТОРСКИЕ ПРАВА НА МАТЕРИАЛЫ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Вся информация, содержание, программное обеспечение и материалы, включенные в Портал и/или Услуги, защищены законодательством об авторском праве, интеллектуальной и промышленной собственности и других правах собственности. Пользователи не могут копировать или распространять эти материалы без согласия правообладателя. Пользователи могут использовать эти материалы в личных целях при условии, что они не изменяют материалы и не удаляют соответствующую информацию об авторских правах и других правах собственности, принимая на себя полную ответственность за использование и хранение полученной ими информации.

13. СЕРВИСЫ GOOGLE

Использование Пользователем данных Google или Facebook для доступа к «Личному кабинету» предполагает принятие условий Google наhttps://policies.google.com/terms или https://policies.google.com/privacy и Facebook на https://www.facebook.com/policies и https://www.facebook.com/privacy/explanation. В любое время Вы можете просмотреть и отозвать разрешения, предоставленные Порталу на https://security.google.com/settings/security/permissions или https://www.facebook.com/settings.

14. АТАКИ НА СИСТЕМЫ

Пользователи не могут, даже в форме попытки, атаковать сеть или системы Портала или третьих лиц, используя такие средства, как, среди прочего, mail bombing, hacking, получение root доступа, tsunami, flood bots, nuke, flash, packet sniffers и flood pings или другие виды деятельности, наносящие какой-либо ущерб Порталу или третьим лицам.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ

Предоставление услуг Портала и других Услуг будет иметь, в принципе, неограниченный срок действия или срок, указанный в конкретных условиях каждой услуги. Портал может прекратить или приостановить предоставление любых Услуг в любое время без ущерба для того, что было определено в конкретных условиях каждой Услуги. По возможности Портал будет сообщать о прекращении или приостановлении предоставления услуг Портала и других Услуг.

16. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат средств Пользователям после приобретения плана продвижения рекламы, основных моментов, рекламы или другого приобретенного продукта не производится.

17. ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Данные общие условия регулируются португальским законодательством.

Для разрешения любых конфликтов, возникающих в связи с предоставлением услуг на основании настоящих Общих условий, компетентным судом будет являться суд г. Калдаш-да-Раинья, с явным отказом от любого другого суда.

18. АЛЬТЕРНАТИВНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

В случае возникновения спора потребитель может обратиться в орган по альтернативному урегулированию споров с потребителями:

Лиссабонский арбитражный центр по урегулированию потребительских конфликтов
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Арбитражный центр по урегулированию потребительских конфликтов Вале-ду-Аве /Арбитражный суд
http://www.triave.pt/

Центр потребительской информации, посредничества и арбитража (Потребительский арбитражный суд) (CIAB)
http://www.ciab.pt/pt/

Национальный центр информации и арбитража потребительских конфликтов (CNIACC)
https://www.cniacc.pt/

Арбитражный центр по урегулированию потребительских конфликтов округа Коимбра
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Центр информации, посредничества и арбитража по потребительским конфликтам Алгарви
http://www.consumoalgarve.pt

Центр потребительской информации и арбитража Порту
http://www.cicap.pt

Дополнительная информация о Портале потребителя
http://www.consumidor.pt